Preguntas frecuentes
Números y códigos, precios y recargas, la cuenta y las normas.
Números y códigos
Q01¿Cómo recibe mi código un número virtual?
Tenemos números reales de operadoras. Cuando una app envía un SMS al número que te dimos, aparece en tu cuenta. No necesitas SIM ni móvil.
Q02¿Pago si el código no llega?
No. Un número de un solo uso espera el código 20 minutos. Si no llega nada, su precio vuelve a tu saldo automáticamente.
Q03¿Qué apps funcionan?
Hay 107 apps en la lista, como WhatsApp, Telegram, Google, KakaoTalk, Instagram y TikTok. Para cualquier otra, elige Otras apps y sitios.
Q04¿Puedo llamar o enviar SMS desde el número?
No. Los números solo reciben SMS. No se pueden enviar mensajes ni hacer llamadas.
Q05¿Puedo volver a entrar más tarde con el mismo número?
Un número de un solo uso recibe un código. Si vas a necesitar el mismo número otra vez, alquila uno por 1, 7 o 30 días.
Q06¿Otras personas ven mi número?
Los mensajes a tu número solo se muestran en tu cuenta. No se publican en una bandeja pública.
Precios y recargas
Q01¿Cómo se fijan los precios?
Cada pareja de app y país tiene un precio fijo por número. Elige una app en la barra de emisión de la página de inicio para ver todos los países con su precio.
Q02¿Cuál es la recarga mínima?
$10. Desde $100 se añade un bono del 20% al 50% según el importe.
Q03¿Puedo retirar mi saldo?
No. El saldo se queda en tu cuenta. Los reembolsos de números sin código y pedidos cancelados vuelven a él.
Cuenta
Q01¿Por qué no hay correo ni contraseña?
Tu cuenta es un token de acceso creado en la página de registro. Solo guardamos un hash, así que no podemos mostrarlo otra vez. Guárdalo como archivo .txt.
Q02He perdido mi token.
No podemos recuperarlo, porque solo guardamos un hash. Guarda en un lugar seguro el archivo que descargaste al registrarte.
Q03¿Cuántas cuentas puedo crear?
Hasta 3 por dirección IP.
Normas
Q01¿Para qué puedo usar los números?
Para usos legales como mantener tu número privado, probar apps y gestionar cuentas de trabajo. No se permite robar cuentas ajenas, el fraude ni el spam.
Q02¿Cómo contacto con soporte?
Las cuentas con al menos una recarga completada pueden abrir soporte desde su cuenta. Las dudas de pago sobre tu propia recarga se atienden también antes.
Siguiente paso
SMS Passport
Tu cuenta es un token
Sin correo ni teléfono. Guarda el token, recarga desde $10 y obtén tu primer número.