سياسة الاسترداد

1كيف يعمل الاسترداد

المبالغ المستردة تعود دائمًا إلى رصيدك. لا يمكن سحب الرصيد إلى محفظة أو حساب بنكي.

2الاسترداد التلقائي

• رقم لمرة واحدة لم يستقبل رمزًا خلال 20 دقيقة
• ألغيت الطلب قبل وصول الرمز
• فشل الطلب ولم يُنفذ

3الأرقام المستأجرة

الإيجار يشتري وقتًا، فلا يُسترد بعد بدئه. إذا لم يستقبل الرقم شيئًا منذ البداية، أبلغ الدعم. بعد التحقق نعيد السعر إلى رصيدك.

4طلبات الشحن

تُضاف طلبات الشحن إلى رصيدك بمجرد تأكيد الدفع. يمكنك الاحتفاظ بطلب مفتوح واحد في كل مرة.

5التواصل

أرسل رمز الطلب، أو تاريخ الشحن ومبلغه، عبر الدعم في شاشة حسابك.