ফেরত নীতি
2026-10-20 থেকে কার্যকর
1ফেরত কীভাবে হয়
ফেরত সবসময় ব্যালান্সে যায়। ব্যালান্স ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে তোলা যায় না।
2নিজে থেকে ফেরত
- একবারের নম্বর 20 মিনিটে কোড পায়নি
- কোড আসার আগে আপনি অর্ডার বাতিল করেছেন
- অর্ডার ব্যর্থ হয়েছে এবং সম্পন্ন হয়নি
3ভাড়া নম্বর
ভাড়া সময় কেনে, তাই শুরু হওয়ার পরে ফেরত হয় না। শুরু থেকেই নম্বরে কিছু না এলে সাপোর্টকে জানান। যাচাইয়ের পরে দাম ব্যালান্সে ফেরত দিই।
4টপ আপের অনুরোধ
পেমেন্ট নিশ্চিত হলেই টপ-আপ অনুরোধ আপনার ব্যালান্সে যোগ হয়। একসঙ্গে একটি খোলা অনুরোধ রাখা যায়।
5যোগাযোগ
অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনে সাপোর্ট দিয়ে অর্ডার কোড, অথবা টপ আপের তারিখ ও পরিমাণ পাঠান।