Politica di rimborso
In vigore dal 2026-10-20
1Come funzionano
I rimborsi tornano sempre sul saldo. Il saldo non si può prelevare verso un portafoglio o un conto bancario.
2Rimborsi automatici
- Un numero monouso non ha ricevuto codici in 20 minuti
- Hai annullato un ordine prima che arrivasse il codice
- Un ordine non è andato a buon fine e non è stato elaborato
3Numeri a noleggio
Il noleggio compra tempo, quindi non si rimborsa una volta iniziato. Se il numero non riceve nulla fin dall'inizio, avvisa l'assistenza. Dopo la verifica il prezzo torna sul saldo.
4Richieste di ricarica
Le ricariche vengono accreditate a pagamento confermato. Possono esserci fino a 3 richieste in attesa alla volta.
5Contatti
Invia il codice dell'ordine, o data e importo della ricarica, tramite l'assistenza nel tuo account.