Политика возврата

1Как работают возвраты

Возвраты всегда приходят на баланс. Баланс нельзя вывести на кошелёк или банковский счёт.

2Автоматический возврат

• Одноразовый номер не получил код за 20 минут
• Вы отменили заказ до прихода кода
• Заказ завершился ошибкой и не был выполнен

3Арендованные номера

Аренда покупает время, поэтому после начала не возвращается. Если номер с самого начала ничего не получает, напишите в поддержку. После проверки мы вернём цену на баланс.

4Заявки на пополнение

Заявки на пополнение зачисляются на баланс после подтверждения оплаты. Одновременно можно иметь одну открытую заявку.

5Связь

Отправьте код заказа или дату и сумму пополнения через поддержку в аккаунте.